Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Business-Central-Service-Teams. bist Du beratend. Du führst regelmäßige Statusmeetings mit Kunden durch und wirbst proaktiv für weitergehende Lösungen aus dem COSMO CONSULT Portfolio.
Als Service Delivery Manager (SDM) übernimmst du die Verantwortung für die operative und vertraglich zugesicherte Serviceerbringung im SaaS-Umfeld gegenüber unseren Kunden.
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Senior Service Delivery Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13684888)
CANCOM SE sucht in eine/n Solution Sales Specialist IT-Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13639124)
Tieto Germany GmbH sucht in eine/n Senior Sales Manager for Financial Services (m/f/d) - Tieto Tech Consulting (ID-Nummer: 13664338)
Sopra Steria sucht in eine/n Leitung Cyber Security im Bereich Financial Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13451083)
SoftwareOne Deutschland GmbH sucht in Leipzig, Berlin, Hamburg eine/n Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service (ID-Nummer: 13724540)
CANCOM SE sucht in eine/n Focus Sales Security Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13645701)
Ewert GmbH sucht in Berlin eine/n Handwerk Elektronik Service (ID-Nummer: 12997818)
Amadeus Fire AG – Interne Karriere sucht in eine/n (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services (ID-Nummer: 13736032)
INFOMOTION GmbH sucht in Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin,München,Stuttgart eine/n Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13110033)
ASML Berlin sucht in eine/n Facility Management Services Spezialist:in (ID-Nummer: 13634358)
PTA GmbH sucht in eine/n SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI (ID-Nummer: 13495193)
Scalable Capital GmbH sucht in Berlin/ München eine/n Customer Service Associate - Account Services (m/w/d) German Speaking (ID-Nummer: 11381517)
KORSCH AG sucht in Berlin eine/n Personalsachbearbeiter Payroll & HR Services / HR-Specialist Payroll, Services & Administration (m/w/d) (ID-Nummer: 13683979)
Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-Level Windows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von Anmeldeproblemen Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services) Support für Citrix Workspace Umgebungen Netzwerk-/VPN-Verbindungen Benutzerverwaltung im Active Directory Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen Hardwareverwaltung (Inventar) Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung Ausbildung und Berufserfahrung Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11 Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-LevelWindows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle DesktopsVerwaltung und Dokumentation der Störungen mittels TicketsystemGrundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von AnmeldeproblemenMicrosoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services) Support für Citrix Workspace Umgebungen Netzwerk-/VPN-Verbindungen Benutzerverwaltung im Active DirectoryAufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen Hardwareverwaltung (Inventar) Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung Ausbildung und Berufserfahrung Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Essential by Dorint Berlin-Adlershof sucht in eine/n Aushilfe Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13733915)
Hofbräu Berlin sucht in eine/n Schichtleiter Service (m/w/d) (ID-Nummer: 7384371)
EY Deutschland sucht in eine/n Consultant Forensic & Integrity Services (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12874715)
Was Deinen Tag bei uns ausmacht: Führung & Organisation des Customer Service Verantwortung für Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement, Mitarbeitertraining, Schulungsmaterialien und kontinuierlichem Performance-Reporting.